ഏതാനും വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് ഐടി മന്ത്രാലയം അവതരിപ്പിച്ച ഓൺലൈൻ സേവനമായിരുന്നു ഡിജിലോക്കർ. ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസ്, അക്കാദമിക് ട്രാൻസ്‌ക്രിപ്റ്റുകൾ തുടങ്ങി നിരവധി രേഖകളും സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളും ഡിജിറ്റൽ പതിപ്പായി ഇതുവഴി ലഭ്യമാകും. ഇത്തരം രേഖകൾ വാട്‌സാപ്പ് വഴിയും ഡിജിലോക്കറിൽ നിന്ന് എടുക്കാൻ സാധിക്കുമെന്നതാണ് പ്രത്യേകത.
MyGov Helpdesk WhatsApp എന്ന ചാറ്റ്‌ബോട്ട് ഉപയോഗിച്ചാണ് ഇത് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക. ഈ ചാറ്റ്‌ബോട്ട് വഴി ആധാർ കാർഡ്, പാൻ കാർഡ് എന്നിവയെല്ലാം എളുപ്പത്തിൽ നേടാൻ കഴിയും.
ഇതിനായി ചെയ്യേണ്ടത് ഇത്രമാത്രം..
9013151515 എന്ന നമ്പർ മൊബൈലിൽ സേവ് ചെയ്യുക. ഇതാണ് MyGov HelpDesk contact number.
ഇതിന് ശേഷം സ്മാർട്ട് ഫോണിൽ വാട്‌സാപ്പ് ആപ്ലിക്കേഷൻ ഒന്ന് Refresh ചെയ്യുക.
സെർച്ച് ചെയ്ത് MyGov HelpDesk എന്ന chatbot തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
‘Namaste’ എന്നോ ‘Hello’ എന്നോ ടൈപ്പ് ചെയ്ത് സന്ദേശം അയക്കുക.
ഇതോടെ ‘Digilocker Services’ അല്ലെങ്കിൽ ‘CO-WIN Services’ തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള ഓപ്ഷൻ ലഭിക്കും. ഈ മെനുവിൽ നിന്ന് ഡിജിലോക്കർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നേരത്തെ നിങ്ങൾക്ക് ഡിജിലോക്കറിൽ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടോ എന്ന കാര്യം ഇവിടെ ചോദിക്കുന്നതാണ്. ഉണ്ടെങ്കിൽ ‘Yes’ ഇല്ലെങ്കിൽ NO എന്ന ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാത്തവർ ഈ സമയം അക്കൗണ്ട് തയ്യാറാക്കേണ്ടതാണ്. ഇതിനായി 12 അക്ക ആധാർ നമ്പർ നൽകണം. തുടർന്ന് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈലിലേക്ക് വരുന്ന ഒടിപി നൽകുന്നതോടെ ഡിജിലോക്കർ അക്കൗണ്ട് തയ്യാറാകുന്നു. ഈ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നും ആവശ്യമായ രേഖകളും സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളും ഡിജിറ്റലായി കൈപ്പറ്റാവുന്നതാണ്. ചാറ്റ് ബോക്‌സിൽ രേഖകളുടെ പിഡിഎഫ് വേർഷനാണ് ലഭ്യമാകുക.
